Lors de l'agile tour 2011, à Bordeaux, Christophe Thibaut présentait une conférence intitulée "Ni gladiateurs ni bisounours. Une équipe remarquable au quotidien". Pour illustrer la difficulté et les efforts à fournir pour faire vivre une équipe agile au quotidien, il y recensa de nombreux "patterns anti-agilité", puis présenta des outils comme les confrontations cruciales ou les core protocols et core commitments.
Voici quelques éléments qui m'ont particulièrement interpelé...

• Travailler en équipe, c'est lutter contre l'erreur fondamentale d'attribution [1]. On dépasse le procès des personnes pour se pencher sur les processus ou l'environnement. C'est le postulat "chacun fait de son mieux" [2]. Cette notion est fondamentale.
• De nombreux patterns "anti-agilité" peuvent se fonder sur :
  • les coûts cachés d'apprentissage. Par exemple on estime une fonctionnalité sans compter le budget/temps nécessaire à la montée en compétence sur la technologie liée.
  • l'insécurité personnelle. Quelqu'un qui a l'impression de se mettre en danger s'il prend la parole aura tendance à se taire.
  • la reconnaissance individuelle. La responsabilité est collective, c'est également valable pour la paternité des succès. Par exemple, s'il y a des primes, elles doivent être équitables.
• Les core protocols et core commitments, c'est très bien vu ! J'ai beaucoup apprécié cette partie de la présentation.

[1] Erreur fondamentale d'attribution : fait de privilégier les explications internes (dues au sujet) et de sous-estimer le rôle des facteurs externes ou environnementaux. Par exemple : cibler quelqu'un personnellement, sur ses compétences par  exemple, sans considérer la situation dans laquelle il se trouvait.

[2] Comme l'explique bien Claude Aubry, lors de la retrospective de sprint scrum, il est dit :

Indépendamment de ce que nous allons découvrir aujourd'hui, nous comprenons et nous croyons vraiment que chacun a fait de son mieux, en fonction de ses connaissances, de ses compétences et de ses capacités, des ressources disponibles et de la situation courante.

Conférencier :
Christophe Thibaut : https://twitter.com/#%21/ToF_